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Emoticonos en el servicio de habitaciones

Idea inspiradora INTENSO

Estados Unidos, Nueva York

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Aloft Hotel Manhattan Downtown

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El neoyorkino Hotel Aloft Manhattan Downtown siempre intenta sorprender al cliente en su estancia y comunicarse con él de forma amable. Dado que el comunicarse con emoticonos ya está perfectamente integrado en cualquier tipo de cliente con la nueva cultura digital, decidió lanzar su programa TIGI - Text It Get It .  Con este programa podían conseguir 6 packs que se piden habitualmente en el hotel enviando un mensaje con los emoticonos correspondientes y el número de habitación al teléfono ofrecido para este servicio. Inmediatamente contestaban y lo entregaban en pocos minutos.  

Es INTENSO porque:

Los emoticonos salvan las barreras del idioma facilitando la labor al hotel y conectan perfectamente con el cliente actual.
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